Habitat for Humanity of Metro Denver

• 22. 01. 2025

O Habitat for Humanity of Metro Denver

Habitat for Humanity of Metro Denver je nezisková organizácia, ktorá sa venuje výstavbe a zlepšovaniu domov pre rodiny v núdzi v oblasti Denveru. Prostredníctvom siete dobrovoľníkov, programov dostupného bývania a partnerstiev usilujú o vytváranie silných, stabilných komunít a poskytovanie rodinám šancu na lepšiu budúcnosť.

• Webtránka: https://www.habitatmetrodenver.org
• Sídlo: Denver, Colorado
• Trvanie spolupráce: Október 2018 – pretrvávajúca

Marketingové ciele

• Optimalizácia využitia programu Google Ad Grants na zvýšenie povedomia a zapojenia do programov Habitat for Humanity of Metro Denver.
• Zvýšenie registrácií dobrovoľníkov, darov a dopytov na programy vlastníctva bývania.
• Cielené kampane na oslovenie miestnych obyvateľov a podporovateľov z Denveru a jeho okolia.

Pôvodná situácia

Pred začiatkom našej spolupráce v októbri 2018 bol ich Google Ad Grants účet neefektívny, čo ešte zhoršili významné zmeny pravidiel zo začiatku roku 2018. Prísnejšie filtre kvality a nové pravidlá viedli k prudkému poklesu výkonu kampaní. Účet mal síce zapnuté meranie konverzií, ale často išlo len o návštevy webu, čo umelo navyšovalo mieru konverzií. Mesačné čerpanie grantu dosahovalo sotva 10 000 dolárov, pričom im zostávalo nevyužitých až 30 000 dolárov z dostupného grantu vo výške 40 000 dolárov. Táto neefektívnosť ich priviedla k profesionálnej pomoci.

Výsledky našej spolupráce

Po vykonaní dôkladného auditu účtu sme implementovali sériu optimalizácií na maximalizáciu výkonnosti:

1. Úprava kampaní: Zreštrukturalizovali sme existujúce kampane a vytvorili sme nové, aby sme zacielili na konkrétne oblasti záujmu. Zameraním sa na úzke geografické zacielenie – Denver a okolité oblasti – sme zabezpečili, že posolstvá kampane sú relevantné pre miestnych používateľov. Proces prípravy kampane sa začal vytvorením kampaňovej štruktúry, ktorá načrtla kľúčové kampane a kľúčové slová, ktoré sa majú začleniť do účtu.

Príklady kmapaní:

• Dobrovoľnícka kampaň: Reklamy propagujúce dobrovoľnícke príležitosti s Habitat of Metro Denver so zameraním na zapojenie členov komunity.
• Všeobecná – Vlastníci domov kampaň: Reklamy upozorňujúce na dostupné možnosti bývania, ktoré privádzajú potenciálnych žiadateľov k dopytu o programy.
• Lokálna kampaň: Reklamy propagujúce ich miestne predajne a povzbudzujúce miestnych ľudí, aby kupovali zľavnené produkty a pomohli tak dobrej veci.
• Brandová kampň: Reklamy zvyšujúce povedomie o značke.

2. Príprava návrhu reklamných textov: Ďalej sme vytvorili návrh reklamných textov, ktoré následne skontroloval klient. Po vykonaní úprav a schválení sme boli pripravení pokračovať so spustením kampaní.

Vzorová reklama:

• Nadpis 1: Habitat for Humanity® ReStore®
• Nadpis 2: Official Website
• Nadpis 3: Shop Our ReStore
• Nadpis 4: Cheap Furniture & Appliances
• Nadpis 5: Habitat for Humanity ReStore
• Nadpis 6: Shop, Save And Help
• Nadpis 7: ReStore® in Denver Metro Area
• Popis 1: Shop Discounted New & Used Furniture, Appliances & More. Multiple Locations In Denver.
• Popis 2: Buy Furniture, Give Hope. Visit A Habitat For Humanity ReStore Today!
• Popis 3: Shop Discounted New & Used Furniture, Appliances & More.
• Popis 4: Habitat Welcomes Volunteers And Supporters From All Backgrounds.
• Cieľová webová stránka: https://www.habitatmetrodenver.org/restore/

3. Konfigurácia merania konverzií:Pokročilé meranie konverzií bolo implementované na meranie zmysluplných akcií, ako sú registrácie dobrovoľníkov, darovania a otázky týkajúce sa vlastníctva domu, čo viedlo k presnejšiemu konverznému pomeru približne 15 %.

4. Stratégie automatického ponúkania cien: Nasadili sme stratégie automatického ponúkania cien s cieľom optimalizovať výkonnosť, a tým sme zabezpečili, aby sa reklamy dostali k správnemu publiku v správnom čase, čím sme zlepšili efektivitu a presnosť kampane. Vďaka týmto zmenám sa výrazne zvýšilo využívanie programu Google Ad Grants zo strany Habitat of Metro Denver a každý mesiac sa dosiahlo plné využitie grantu. Celkový výkon sa výrazne zlepšil.

Zvýšenie výkonu počas pandémie

Počas pandémie COVID-19 sa nám podarilo zabezpečiť dodatočný rozpočet od tímu Google Ad Grants, čo nám umožnilo rozšíriť kampane Habitat of Metro Denver. To viedlo k rekordne vysokej návštevnosti a konverziám, pričom angažovanosť dosiahla nové výšky. Toto úsilie pomohlo organizácii efektívne reagovať na zvýšené potreby komunity v kritickom období.

Google stále občas ponúka zvýšenie grantov. Keďže priebežne maximalizujeme grantový rozpočet, vždy tohto klienta zaradíme na bielu listinu a extra finančné prostriedky dobre využijeme.

Nižšie uvedená tabuľka ukazuje, ako sa kliknutia a využitie grantu (náklady) v tomto účte vyvíjali od začiatku roka 2016 do 01/2021, kedy sa mesačne využívalo 80 000 USD (vďaka dodatočným pandemickým fondom).

Komerčné kampane Google Ads a Bing

Popri správe programu Habitat for Humanity of Metro Denver v rámci programu Google Ad Grants sa zaoberáme aj ich komerčnými kampaňami v Google Ads a Bing Ads. Tieto iniciatívy sú kľúčové pre podporu získavania finančných prostriedkov, podporu podujatí a iných projektov organizácie.

Účet Bing Ads spoločnosti Habitat for Humanity of Metro Denver sme založili v októbri 2021 a odvtedy dosiahol pôsobivé výsledky s viac ako 40 000 kliknutiami a viac ako 2 mil. zobrazeniami pri veľmi nízkej priemernej cene za kliknutie 0,31 USD. Tieto kampane tiež priniesli viac ako 10 000 konverzií s pôsobivým 27,57 % konverzným pomerom, čo predstavuje vysoký výkon za nízke náklday. Reklamy Bing sú cenovo dostupnejšie a umožňujú nám zaujať rôznorodé publikum, ktoré sa nemusí zachytiť prostredníctvom Google. Nedávno sme využili poukážku na extra kredit na Bing, čo viedlo k zvýšeniu návštevnosti cez tento kanál.

V ich komerčnom účte Google Ads sme zaznamenali rovnako, ak nie viac, pôsobivé výsledky. Kampane priniesli viac ako 70 000 kliknutí a viac ako 2 mil. zobrazení s priemernou cenou za kliknutie iba 0,34 USD. S viac ako 30 000 konverziami a výnimočným konverzným pomerom 44,87 % sa reklamy ukázali ako vysoko efektívne pri podpore zapojenia návštevníkov stránky a dosahovaní cieľov organizácie. Miera prekliku 3,26 % ešte viac podčiarkuje relevantnosť reklám v spojení s ich cieľovým publikom.

Cesta vpred

Naša prebiehajúca spolupráca zahŕňa pravidelné aktualizácie kampaní, aby odrážali nové udalosti a programy. Testujeme špičkové stratégie, ako sú Performance Max kampane, aby sme ešte viac zlepšili výsledky. Tie sú účinné najmä v období zvýšenej nákupnej aktivity (sviatky a podobne).

Do budúcnosti navrhujeme rozšírenie komerčných kampaní, najmä so zameraním na:

• Retargeting: Na oslovenie minulých návštevníkov a maximalizáciu možnosti konverzie.
• Optimalizácia hodnoty konverzie: Zdokonaľovanie kampaní tak, aby sa zamerali na maximalizáciu celkovej hodnoty vygenerovanej prostredníctvom online interakcie.

Záver

S hrdosťou môžeme povedať, že naša spolupráca s Habitat for Humanity z Metro Denver výrazne zmenila ich pôsobenie v online priestore. Reštrukturalizáciou existujúcich kampaní, zavedením nových, implementáciou merania konverzií a uplatňovaním efektívnych stratégií ponúkania cien sme im pomohli dosiahnuť výrazný nárast povedomia, náboru dobrovoľníkov, darov a dopytov k ich programom.

Ich kampane Google Ad Grants a komerčné kampane Google Ads nedávno dosiahli svoje historické maximá z hľadiska výkonnosti kliknutí a konverzií. Pridanie reklám Bing otvára ďalšie príležitosti na nákladovo efektívnu interakciu so širším publikom.

Spolupráca s Habitat for Humanity of Metro Denver je dôkazom toho, že správne vedené kampane môžu priniesť výnimočné výsledky.